Informacija o delitvi stroškov za ogrevanje
16. 02. 2016
Spoštovane odjemalke, cenjeni odjemalci,
v zadnjem času beležimo povečano število reklamacij odjemalcev toplote ali zemeljskega plina s skupnih odjemnih mest glede deleža plačila stroškov ogrevanja in s tem povezanih zneskov na računih za ogrevanje, ki jih odjemalci naslavljajo neposredno na JAVNO PODJETJE ENERGETIKA LJUBLJANA d.o.o. (v nadaljevanju: Energetika Ljubljana), od katerega tudi prejmejo račun.
Obveščamo vas, da Energetika Ljubljana na podlagi zakonskih določil dobavlja toplotno energijo oziroma zemeljski plin na skupno odjemno mesto (merilno mesto), kjer se količina dobavljene toplotne energije oz. zemeljskega plina tudi meri z merilnimi napravami. Način razdelitve stroškov dobavljene toplote med lastnike posameznih delov je v pristojnosti lastnikov posameznih delov in ne Energetike Ljubljana.
Energetika Ljubljana ni izvajalec delitve stroškov za ogrevanja in sama ne določa deležev, ki jih plačujejo lastniki posameznih delov. Energetika Ljubljana s strani upravnika oz. izvajalca delitve prejme procentualni delež stroška ogrevanja posameznega odjemalca in nato na podlagi sporočenih podatkov (deležev) izstavi račun neposredno odjemalcu.
Lastniki poslovnih prostorov in etažni lastniki kot odjemalci toplote oz. zemeljskega plina na skupnem odjemnem mestu se morajo z upravnikom oz. izvajalcem delitve dogovoriti o načinu delitve stroškov dobavljene toplote oz. zemeljskega plina na skupnem odjemnem mestu ter deležih posameznega odjemalca za plačilo stroškov dobavljene energije, skladno s Pravilnikom o načinu delitve in obračunu stroškov za toploto v stanovanjskih in drugih stavbah z več posameznimi deli. Vsota vseh deležev na razdelilniku mora znašati 100 odstotkov.
Energetika Ljubljana kot dobavitelj toplotne energije tako nima pristojnosti za poseganje v notranja razmerja med odjemalci toplotne energije oz. zemeljskega plina in način delitve stroškov za ogrevanje med lastniki ali celo določiti delež plačil za posamezne prostore oz. lastnike.
Zato Energetika Ljubljana ne more reševati reklamacije, ki jo prejme od posameznega odjemalca zaradi deleža plačila energenta, popravljati višino porabe odjemalca in s tem višino deleža ter fakture ipd., saj bi s tem posegla v celotno dogovorjen razdelilnik odjemalcev in bi v primeru reševanja reklamacij presegla svoje zakonske pristojnosti.
Za reševanje reklamacij, vezanih na delež stroškov ogrevanja, je pristojen vaš upravnik oziroma izvajalec delitve.